Jou Discretie & Verzending

Jou Discretie

Waarom bij Ero Senses jou discretie in een hoog vaandel staat:

– Je kunt zonder een profiel te hoeven aanmaken, een bestelling plaatsen.
– Je bestelling wordt in een blanco doos verzonden.
– Het pakket wordt niet bij de buren afgeleverd.
– 14 Dagen niet goed = geld terug zonder opgaaf van reden.*

Verzending

Nederland:
Je pakket wordt met alle zorg en discretie verpakt en verzonden binnen Nederland met PostNL.
PostNL heeft de volgende mogelijkheden:

– Standaard verzendkosten €4,83 euro incl. 21% btw, GRATIS verzending vanaf €100,- euro.
– Op werkdagen voor 20.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden.
– Altijd een track&trace.
– Maandag levering.
– PostNL Afhaalpunt. (Wij kiezen het dichtstbijzijnde punt van jou adres.)

België:
Je pakket wordt met alle zorg en discretie verpakt en verzonden naar België met PostNL
PostNL naar  heeft de volgende mogelijkheden om je pakket naar België:

– Standaard verzendkosten €8,75 euro incl. 21% btw, GRATIS verzending vanaf €100,- euro.
– Op werkdagen voor 20.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden.
– Altijd een track&trace.

Retouren  of Ruilen
Je kunt binnen 14 dagen na aankoop je bestelling zonder opgaaf van reden retouren aan DDG Service / Ero Senses.
Helaas hanteren wij geen antwoordnummer voor het retourneren.
Sekspeeltjes & Lingerie kunnen om hygiënische redenen niet teruggezonden worden,
Mits het artikel defect blijkt.

Uitsluiting herroepingsrecht*
Conform artikel 8 lid 2 van de Algemene voorwaarden Thuiswinkel,
Gelden vanwege hygiënische voorschriften als uitzondering op het retourrecht:
Kousen, Slips, Strings, Seksspeeltjes, (producten bestemt voor genitaal en/of anaal contact),

Alle overige producten die niet met genitaal en/of anaal contact komen, mogen worden geretourneerd,
Het is wel van belang dat het product compleet, onbeschadigd en in de onbeschadigde verpakking wordt teruggestuurd,
Vermeld daarbij in ieder geval het ordernummer, zodat we weten van wie de zending afkomstig is.
Nadat de artikelen retour zijn ontvangen en door ons gecontroleerd, wordt in geval van retouren het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen na de ontvangstdatum van de retourzending op jouw rekening gestort.
Indien het een ruiling betreft, dan wordt het vervangende product binnen 1 a 2 werkdagen naar je toegestuurd.

Retourformulier

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

o Aan: [ naam ondernemer]
[ geografisch adres ondernemer]
[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]

• Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroept/herroepen*

• Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

• [Naam consumenten(en)]

• [Adres consument(en)]

• [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.